Dasar Privasi m888 —
Komitmen Perlindungan Data Anda

Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh m888 ("kami", "Platform", atau "m888") dan terpakai kepada semua maklumat peribadi yang dikumpulkan, diproses, disimpan, atau digunakan berkaitan dengan platform m888.lol, aplikasi mudah alih berkaitan, dan semua perkhidmatan yang kami sediakan kepada ahli berdaftar di Malaysia.

Dengan mendaftar akaun m888, mengakses platform kami, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang kami tawarkan, anda dengan ini memberikan persetujuan anda kepada pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda sebagaimana yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Persetujuan ini adalah sukarela, namun ia diperlukan untuk kami menyediakan perkhidmatan m888 sepenuhnya kepada anda.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform m888 di Malaysia, termasuk ahli berdaftar, pelawat laman web, dan mana-mana individu yang berinteraksi dengan platform kami melalui apa jua saluran yang kami sediakan. Dasar ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat m888 yang membentuk perjanjian menyeluruh antara anda dan m888.

m888 mengumpulkan pelbagai jenis maklumat peribadi dalam perjalanan menyediakan perkhidmatan kasino dalam talian dan pertaruhan sukan kepada ahli kami. Semua pengumpulan data dilakukan dengan tujuan yang sah, terhad kepada keperluan minimum yang diperlukan, dan mematuhi prinsip perlindungan data yang diterima pakai.

2.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung:

2.2 Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik:

• Data Teknikal: Alamat IP, jenis dan versi pelayar web, sistem operasi peranti, resolusi skrin, dan tetapan bahasa peranti anda.
• Data Penggunaan: Halaman yang dilawati, tempoh sesi, permainan yang dimainkan, aktiviti pertaruhan, dan corak penggunaan umum dalam platform m888.
• Data Transaksi: Rekod semua deposit, pengeluaran, pertaruhan, kemenangan, kerugian, dan penggunaan bonus di akaun m888 anda.
• Data Lokasi: Maklumat lokasi umum berdasarkan alamat IP anda untuk tujuan pengesahan kepatuhan wilayah dan pencegahan penipuan.
• Data Kuki: Maklumat yang dikumpulkan melalui kuki, piksel penjejakan, dan teknologi serupa lain yang diterangkan dalam Bahagian 6 dasar ini.

Data peribadi yang kami kumpulkan daripada anda digunakan untuk tujuan-tujuan sah yang khusus dan terhad. m888 tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan dalam Dasar Privasi ini tanpa mendapatkan persetujuan tambahan daripada anda terlebih dahulu.

• Penyediaan Perkhidmatan: Mewujudkan dan mengurus akaun m888 anda, memproses deposit dan pengeluaran wang, serta membolehkan anda mengakses semua permainan dan ciri-ciri platform.
• Pengesahan Identiti (KYC): Melaksanakan semakan kelayakan umur dan pengesahan identiti yang diperlukan oleh peraturan perjudian bertanggungjawab bagi memastikan hanya individu berumur 21 tahun ke atas menggunakan platform m888.
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, penggunaan berbilang akaun, dan sebarang aktiviti haram lain yang boleh menjejaskan integriti platform.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang berkaitan, termasuk menyimpan rekod transaksi kewangan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
• Sokongan Pelanggan: Menyediakan bantuan teknikal dan sokongan akaun yang berkesan dan peribadi kepada anda melalui sembang langsung atau e-mel.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat promosi, tawaran bonus, dan kemas kini berkaitan m888 — tetapi hanya jika anda telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi tersebut semasa pendaftaran atau melalui tetapan akaun anda.
• Perjudian Bertanggungjawab: Memantau corak penggunaan untuk mengenal pasti tanda-tanda perjudian bermasalah dan mengambil tindakan proaktif bagi melindungi kesejahteraan ahli mengikut komitmen perjudian bertanggungjawab m888.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis data penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk memahami corak penggunaan, mengenal pasti masalah teknikal, dan meningkatkan pengalaman pengguna secara berterusan.

m888 mengamalkan prinsip kerahsiaan yang ketat dalam pengendalian data peribadi anda. Kami tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam konteks operasi perniagaan yang sah, kami mungkin berkongsi maklumat tertentu dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang perlu dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, Public Bank, dan pembekal USDT/Bitcoin untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat.
• Pembekal Permainan: Data teknikal minimum yang diperlukan oleh pembekal permainan pihak ketiga untuk membolehkan permainan berlangsung dan menyelesaikan pertikaian hasil permainan dengan tepat dan adil.
• Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Data KYC yang perlu dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang diluluskan untuk menjalankan semakan anti-pengubahan wang haram (AML) dan pengesahan dokumen.
• Pihak Berkuasa yang Berwajib: m888 akan mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa kerajaan, penguatkuasa undang-undang, atau badan kawal selia yang relevan sekiranya diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang Malaysia yang terpakai, perintah mahkamah, atau proses undang-undang yang sah.
• Perkhidmatan Analitik: Data penggunaan yang telah dianonimaskan dan diagregatkan mungkin dikongsi dengan perkhidmatan analitik untuk tujuan memahami trend penggunaan — tiada maklumat yang boleh mengenal pasti individu dikongsi dalam konteks ini.

m888 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan siber yang terkini dan paling berkuasa untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami gunakan termasuk:

• Penyulitan Data Dalam Transit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan m888 dilindungi menggunakan protokol TLS 1.3 dengan penyulitan AES-256 — standard tertinggi dalam industri perkhidmatan kewangan dalam talian.
• Penyulitan Data Statik: Data peribadi sensitif yang disimpan dalam pangkalan data m888 disulitkan menggunakan penyulitan simetrik yang kuat, memastikan data tidak boleh dibaca walaupun oleh kakitangan dalaman yang tidak diberi kuasa.
• Kawalan Akses Berlapis: Akses kepada data peribadi ahli adalah terhad kepada kakitangan m888 yang mempunyai keperluan sah untuk mengaksesnya dalam menjalankan tugas kerja mereka sahaja, menggunakan prinsip hak istimewa minimum.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Semua sistem dalaman m888 yang menyimpan atau memproses data peribadi ahli dilindungi oleh pengesahan dua faktor yang wajib untuk semua kakitangan yang mempunyai akses.
• Pengauditan Keselamatan Berkala: m888 menjalankan pengauditan keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) secara berkala oleh firma keselamatan siber bebas yang bertauliah untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan yang mungkin wujud.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan berterusan memantau semua aktiviti rangkaian dan pangkalan data sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman keselamatan dalam masa nyata.

Platform m888 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan fungsi, keselamatan, dan pengalaman pengguna di laman web kami. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat platform m888.

6.1 Jenis-jenis Kuki yang Kami Gunakan:

• Kuki Penting (Wajib): Kuki yang diperlukan untuk fungsi asas platform m888, termasuk pengurusan sesi log masuk, keselamatan, dan navigasi asas. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan fungsi platform secara serius.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform m888 — halaman yang paling kerap dilawati, mesej ralat yang diterima, dan sebagainya — untuk membantu kami meningkatkan prestasi dan kebolehgunaan platform.
• Kuki Kefungsian: Membolehkan platform m888 mengingat pilihan anda seperti bahasa, wilayah, dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi dan konsisten setiap kali anda menggunakan platform.
• Kuki Analitik: Digunakan untuk memahami corak penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan. Data yang dikumpul melalui kuki analitik tidak dikaitkan dengan identiti peribadi anda.

6.2 Pengurusan Kuki: Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, harap maklum bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform m888 anda secara signifikan. Maklumat lanjut tentang pengurusan kuki boleh didapati dalam dokumentasi bantuan pelayar web anda.

m888 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai, mana yang lebih lama. Prinsip penyimpanan data minimum kami memastikan bahawa data yang tidak lagi diperlukan dipadam atau dianonimaskan dengan selamat.

• Data Akaun Aktif: Selagi akaun m888 anda aktif dan tempoh 7 tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan rekod kewangan mengikut undang-undang Malaysia.
• Rekod Transaksi Kewangan: Minimum 7 tahun dari tarikh transaksi mengikut keperluan Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram dan Pencegahan Pembiayaan Keganasan 2001 (AMLA) Malaysia.
• Dokumen KYC: Sepanjang tempoh akaun aktif dan 5 tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan kawal selia.
• Log Komunikasi Sokongan: 3 tahun dari tarikh interaksi terakhir untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan peningkatan kualiti perkhidmatan.
• Data Pemasaran: Sehingga anda menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran, atau 2 tahun dari tarikh interaksi terakhir anda dengan kandungan pemasaran m888.

Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak penting berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh m888. m888 komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan semua hak ini sepenuhnya:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data m888 melalui e-mel di [email protected] atau melalui sembang langsung dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari kalender dari tarikh permohonan diterima. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga 60 hari dengan notis bertulis kepada anda.

Dalam konteks operasi platform kasino dalam talian m888, sebahagian data peribadi anda mungkin dipindahkan ke, atau diproses di, pelayan yang terletak di luar Malaysia. Ini berlaku apabila kami menggunakan infrastruktur awan pengkomputeran atau perkhidmatan pembekal teknologi antarabangsa dalam operasi platform kami.

9.1 Perlindungan Semasa Pemindahan: Setiap pemindahan data peribadi ke luar Malaysia dilakukan dengan langkah-langkah perlindungan yang mencukupi, termasuk:

• Penggunaan perjanjian pemindahan data standard yang memastikan perlindungan setanding dengan PDPA Malaysia.
• Pemilihan pembekal perkhidmatan yang beroperasi di bidang kuasa dengan undang-undang perlindungan data yang diiktiraf setara.
• Penyulitan data semasa pemindahan menggunakan protokol keselamatan tertinggi yang tersedia.
• Pelaksanaan penilaian impak perlindungan data sebelum sebarang pemindahan data baharu ke luar Malaysia diluluskan.

m888 memastikan bahawa semua pihak ketiga yang menerima data peribadi ahli kami di luar Malaysia terikat dengan perjanjian perlindungan data yang komprehensif dan memberikan tahap perlindungan yang setanding atau melebihi perlindungan yang diberikan di bawah PDPA Malaysia.

m888 mengambil perlindungan kanak-kanak dengan amat serius. Platform m888 adalah HANYA untuk individu yang berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses, atau menyimpan sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun.

Semasa proses pendaftaran, kami memerlukan pengesahan umur yang ketat melalui dokumen pengenalan diri rasmi. Sekiranya m888 mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 21 tahun telah dikumpulkan tanpa sengaja, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadamkan semua data tersebut dan menutup akaun berkenaan tanpa notis awal.

m888 menyimpan hak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang baharu, atau perubahan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan.

Sebarang pindaan material kepada Dasar Privasi ini akan diberitahu kepada anda melalui notis yang jelas di platform m888 atau melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa. Tarikh "Terakhir Dikemas Kini" yang tertera di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini Dasar Privasi yang sedang berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform m888 selepas notis pindaan diberikan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak untuk menutup akaun m888 anda dan meminta pemadaman data peribadi anda mengikut prosedur yang diterangkan dalam Bahagian 8 dasar ini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara m888 mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus. Pasukan Pegawai Perlindungan Data kami sedia untuk membantu anda.

• Sembang Langsung: Cara paling pantas — tersedia 24/7 terus dalam platform m888. Untuk pertanyaan privasi, nyatakan "Pertanyaan Privasi Data" pada permulaan sesi sembang anda.
• E-mel Perlindungan Data: Hantar e-mel kepada [email protected] dengan subjek "Pertanyaan Dasar Privasi" untuk pertanyaan yang memerlukan maklum balas bertulis atau melibatkan dokumen sokongan.
• Tempoh Respons: Semua pertanyaan berkaitan privasi akan dijawab dalam masa 14 hari bekerja. Permohonan hak subjek data akan diproses dalam masa 30 hari kalender.
• Aduan kepada Pihak Berkuasa: Jika anda tidak berpuas hati dengan respons m888 terhadap pertanyaan atau aduan privasi anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) atau pihak berkuasa perlindungan data yang berkenaan.